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Ambassadeurs de la mobilité

Accompagner le public dit fragile par des ambassadeurs de la mobilité pour une meilleure appropriation de l’offre de mobilité du territoire

Quelle est l’innovation portée par le projet ?

Accompagnement du public fragile par les ambassadeurs de la mobilité en vue de les rendre  autonomes dans leurs déplacements du quotidien

Année de mise en oeuvre
2012

Comment le projet fonctionne ?

Méconnaissance de l’offre de mobilité par le public dit fragile (personnes en situation de handicap, jeunes en insertion, personnes âgées, habitants des quartiers prioritaires, migrants, personnes ayant besoin d’accéder à des soins, enfants n’ayant jamais utilisé le transport scolaire…).

L’accompagnement proposé, en salle avec des animations, lors de stands ou en individuel dans les bus permet de lever des appréhensions et tester en vrai ce mode de transport afin de rendre les personnes autonomes dans leurs déplacements du quotidien

Intervention en salle : présentation de l’offre de mobilité du territoire (description des réseaux et des lignes, service de covoiturage, location de vélo), découverte des outils numériques et lieux d’information,  apprentissage de la lecture d’une fiche horaire, du fonctionnement d’un arrêt de transport collectif, de l’utilisation d’un pôle d’échange, consignes de sécurité, règles de civisme et règlement voyageur.

Stands : dans les mairies des quartiers prioritaires, lors de festivals, sur les marchés du territoire.

Accompagnement physique gratuit : en individuel jusqu’à 3 trajets aller-retour, collectif à l’occasion de rallyes.

Distribution de flyers : auprès des structures de soins, des structures d’insertion ou sociales…

Quels sont les usagers concernés par le projet ?

Public dit fragile : personnes en situation de handicap, jeunes en insertion, personnes âgées, habitants des quartiers prioritaires, migrants, personnes ayant besoin d’accéder à des soins, enfants n’ayant jamais utilisé le transport scolaire…

Quels sont les clefs de réussites et les leviers facilitateurs du projet ?

  • Sélection de jeunes volontaires motivés
  • Formation des Ambassadeurs de la mobilité
  • Recherche de partenariats
  • Communication régulière sur le service des ambassadeurs

Caractéristiques

46.3185, -0.48376099999996

Ambassadeurs de la mobilité

Communauté d’Agglomération du Niortais

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