Travail sur l'amélioration de la mobilité des personnes empêchées

La plateforme répond à un réel besoin en termes d’écoute, d’accompagnement et d’orientation vers les ressources du territoire, de la part des personnes empêchées dans leur mobilité. Les missions confiées à cette plateforme sont les suivantes : - informer sur la diversité des solutions de mobilité - constituer un guichet unique, centraliser l’information - conseiller et accompagner de façon bienveillante - diversifier les langages pour rendre l’information accessible au plus grand nombre - assurer un rôle de coordination entre les acteurs et d’animation territoriale. Dans la continuité des travaux portant sur l’amélioration de la mobilité des personnes empêchées et afin de répondre aux besoins exprimés lors des groupes de travail, s’est également ajouté le rôle d’organisme prescripteur permettant l’accès au service de transport adapté Handibus, exploité par Vitalis, Ainsi, le DAC, porteur de la plateforme, évalue la situation des personnes ainsi que leurs besoins, et, le cas échéant, leur ouvre les droits d’accès au service Handibus, en s’appuyant notamment sur un document guide co-construit avec les associations et partenaires. Ces derniers, réunis au sein du Comité de Pilotage Mobilité empêchée ont exprimé leur satisfaction vis-à-vis du dispositif, dont l’approche médico-sociale est très appréciée, en comparaison avec l’approche très technique proposée jusqu’alors, notamment concernant l’accès au service Handibus, pour lequel la réponse était binaire : soit le dossier était accepté, soit il était refusé. Désormais, chaque personne est orientée vers la ou les solutions qui lui correspondent le mieux. S’il demeure des cas, minoritaires, où l’absence de solutions persiste, la prise en charge des besoins a malgré tout considérablement gagné en qualité. Les besoins des personnes sont écoutés et pris en compte, dans la limite des ressources disponibles sur le territoire.