MaaS et Paiement

Le présent document a été réalisé dans le cadre du groupe de travail “MaaS et Paiement” conduit en 2023, dans le cadre de l'observatoire du MaaS. Il met en commun les connaissances de nombreux acteurs publics et privés sur ce sujet, afin de faire un état de l'art sur les enjeux relatifs aux modalités de paiement au sein des systèmes de MaaS.

En particulier, ce document permet :

• d'expliciter un schéma de paiement usuel avec les éléments de définitions associés
• de décrire les enjeux du paiement, des contraintes et des solutions associées dans le secteur de la mobilité,
• de proposer des projections et préconisations de la gestion du paiement au sein d’une plateforme MaaS,
• de préciser les rôles des parties prenantes dans le cadre d’une solution MaaS
• et enfin, d'illustrer les propos par quelques retours d’expériences de MaaS mis en œuvre dans les agglomérations de Saint-Etienne (Moovizy), Grenoble (Appli M) et en Nouvelle Aquitaine.